🔥 Reducerea e în desfășurare! Până la epuizarea stocurilor — nu rata!

Doručovanie počas Vianoc

 

 Dobre vieme,že tie najlepšie darčeky sa zháňajú na poslednú chvíľu. My spravíme maximum pre to, aby sme stihli do Vianoc odoslať všetky vaše objednávky. Nevieme však garantovať jej 100% doručenie (kuriérom, či poštou). 

 

1. Aké sú šance, že mi objednávka bude doručená do Vianoc? 

 ,,My Ti garantujeme odoslanie (ak dodržíš podmienky uvedené nižšie), nie doručenie. Aj napriek akejkoľvek snahe, nevieme ručiť za individuálnych kuriérov, poštárov a poštárky, ktorí môžu ako jednotlivci zlyhať. Najpravdepodobnejšie Ti budú doručené objednávky, ak: 

 

  • si pri objednávke zvolíš ZÁSIELKOVŇU, ktorej prevádzky nájdeš otvorené aj počas víkendov NA SR a ČR doručujú do 2 pracovných dní. Výdajné miesta Zásielkovne majú udelenú výnimku a môžu byť otvorené aj počas LOCKDOWNU. V prípade, ak Tebou zvolená zásielkovňa nebude otvorená, presmerujeme Tvoju zásielku na najbližšie otvorené výdajné miesto Nespoliehaj sa na kuriéra, nečakaj nekonečné rady na pošte a zvoľ si v košíku najbližšie výdajné miesto Zásielkovne;

 

  • pôjde o objednávky prijaté a uhradené* do 17.12.2020 (vrátane, resp. do polnoci);

 

 

  • ak si zvolíš úhradu objednávky Online Prevodom, alebo na Dobierku;

  

  • vyplníš správne kontaktné údaje (telefonický kontakt, mail).

 

* Objednávky prijaté od 18.12 do 21.12.2020 Ti odošleme v utorok 22.12.2020 a budú doručené až počas sviatkov. Objednávky prijaté po 23.12.2020 odosielame až 11.01.2021.

 

 

2. Ako zistím dostupnosť produktov?

 ,,Dostupnosť každého produktu je zobrazená pri buttone Pridať do košíka (pozri obrázok). Pre overenie dostupnosti oblečenia je nutné zvoliť si farbu/veľkosť, nakoľko niektoré veľkosti nemusia byť dostupné"

* Pred nákupom si pre istotu dobre pozri dostupnosť vybraného produktu. Ak je tovar "Skladom" odosielame ho zvyčajne najbližší pracovný deň. Ak je tovar "Na ceste", dátum jeho odoslania sa Ti zobrazí automaticky. Ak je dátum expedície (odoslania) do 18.12.2020 (odošleme ho vo pondelok ráno), svoj balík do Vianoc ešte môžeš dostať (ak nezlyhá dopravca).  

 

 

 

 

 

3. Objednávam viac produktov, ako zistím, či mi príde celá objednávka?

,,Objednávky odosielame vždy kompletné, teda až keď sú skladom všetky tebou objednané produkty. O tom, kedy Ti zásielku odošleme Ťa informujeme:

 

  • v košíku (pod výberom dopravy)

 

  • v emaili, ktorý ti príde po vytvorení objednávky 

 

 

4. Budete ma informovať o odoslaní objednávky?

,,Budeme. SMSkou a emailom s podacím číslom Tvojej zásielky, a preto:

  • pri vytváraní objednávky si skontroluj svoje dodacie údaje, a najmä telefónne číslo a Tvoj email. Bez nich sa s Tebou nevieme spojiť."

 

 

5. Objednávku ste mi odoslali, ale stále nechodí. Čo mám robiť?

,,Buď trpezlivý. Objednávky sú doručované štandardne nasledujúci pracovný deň (SR), alebo 1-2 pracovné dni (ČR). Žiaľ vo Vianočnom období sa môže doba doručenia predĺžiť.

  • stav svojej objednávky môžeš kontrolovať na základe podacieho čísla, ktoré sme Ti poslali v emaili

 

  • v prípade akéhokoľvek problému kontaktuj najprv príslušného doručovateľa (Zásielkovňa , Slovenská pošta, PPL, DPD, Remax, GLS) . Práve oni Ti o zásielke budú vedieť poskytnúť najviac informácií.

 

 

6. Hľadám vhodný darček a neviem si vybrať, čo mi poradíte?

,,Darčekovú poukážku. Môžeš ju použiť kedykoľvek a na akýkoľvek produkt, ktorý nájdeš v našej ponuke. Naviac dobre vyzerá, teda pod stromčekom nebude vyzerať ako zdrap papiera."

 

7. Nestihol som objednať do 22.12.2020. Kedy mi najskôr doručíte objednávku?

 ,,Objednávky prijaté od 23.12.2020 odosielame až 11.01.2021"

*V období počas Vianoc bude prebiehať inventúra skladu. Z dôvodu sviatkov všetky vaše objednávky odošleme až 11.01.2021"