Všeobecné obchodní podmínky společnosti Merch s.r.o.

I.       Vymezení pojmů a úvodní ustanovení

 

1. Provozovatelem webové stránky www.rukahore.sk a zároveň poskytovatelem služeb dostupných na této webové stránce je společnost Merch s.r.o., se sídlem Slávičia 10, 903 01 Senec, IČO: 47608803, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl: Sro, vložka č.: 95409/B, DIČ: 2023966846, IČ DPH: SK 2023966846, e-mailový kontakt: [email protected] (dále v textu též jako „Provozovatel“).

 

2. Uživatelem webové stránky www.rukahore.sk a kupujícím zboží, jehož koupě je možná prostřednictvím webové stránky www.rukahore.sk, se rozumí každá fyzická nebo právnická osoba, která vstoupí na webovou stránku a objedná si zboží prostřednictvím webové stránky www.rukahore.sk (dále v textu jako „Kupující“).

 

3. Prodávajícím je obchodní partner Provozovatele, který na základě obchodní dohody s Provozovatelem rukahore.sk nabízí své zboží nebo služby prostřednictvím e-shopu rukahore.sk (dále v textu též jako „Prodávající“).

 

4. E-shopem rukahore.sk je počítačový systém umístěný na webové stránce www.rukahore.sk s veřejným přístupem, který umožňuje objednávání zboží nebo poskytnutí služeb. Provozovatel na webové stránce www.rukahore.sk nabízí i vlastní zboží; v případě objednávky takového zboží má Provozovatel vůči Kupujícímu postavení prodávajícího. E-shop rukahore.sk zároveň umožňuje Kupujícímu koupi zboží od Prodávajících, kteří využívají prostor e-shopu rukahore.sk k prezentaci a nabídce svého vlastního zboží. V procesu objednávání daného konkrétního zboží je Kupující vždy informován o tom, jaký subjekt je prodávajícím daného konkrétního zboží (dále jen „E-shop rukahore.sk“).

 

5. Podmínkami se rozumějí tyto všeobecné obchodní podmínky Provozovatele upravující podmínky používání E-shopu rukahore.sk, vztahy mezi Provozovatelem a Kupujícím a Prodávajícím při vstupu Kupujícího do E-shopu rukahore.sk, využívání služeb E-shopu rukahore.sk a při koupi zboží přes E-shop rukahore.sk (dále v textu jako „Podmínky“).

 

6. Zbožím se rozumí zboží Provozovatele nebo Prodávajícího nabízené nebo zakoupené prostřednictvím E-shopu rukahore.sk včetně elektronického obsahu nedodávaného na hmotném nosiči, je-li předmětem objednávky soubor mp3 (dále v textu též jako „Zboží“).

 

7. Službou se rozumí služba umožňující Kupujícímu odeslat Provozovateli nebo Prodávajícímu návrh na uzavření kupní smlouvy na Zboží vložené do nákupního košíku E-shopu rukahore.sk, jakož i další služby aktuálně dostupné pro Kupujícího na E-shopu rukahore.sk (dále v textu též jako „Služba“).

 

8. Příslušným orgánem dozoru je Slovenská obchodní inspekce, Inspektorát SOI pro Bratislavský kraj, Inspektorát SOI pro Bratislavský kraj, Prievozská 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27.

 

9. Koupě Zboží přes E-shop rukahore.sk je v případě fyzických osob možná pouze pro osoby starší 16 let. Kupující – fyzická osoba přistoupením k těmto Podmínkám v procesu registrace prohlašuje, že je starší 16 let.
10. Elektronickým obsahem se rozumí digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči, který je určen k bezúplatnému nebo úplatnému stažení na E-shopu rukahore.sk, zejména hudba ve formátu mp3 (dále v textu též jako "Elektronický obsah").

 

1. Registrace a uživatelský účet Kupujícího

 

1. Využívání služeb E-shopu rukahore.sk a koupě Zboží přes E-shop rukahore.sk jsou možné pouze se souhlasem Kupujícího s těmito Podmínkami.

 

2. Využívání služeb E-shopu rukahore.sk a koupě Zboží přes E-shop rukahore.sk nejsou podmíněny přihlášením Kupujícího na webové stránce www.rukahore.sk. Přihlášením na webové stránce www.rukahore.sk však Kupující získá k dispozici více možností oproti osobám, které přihlášeny nejsou, a zároveň přihlášení zjednodušuje celkový proces objednávky Zboží přes E-shop rukahore.sk.

 

3. Kupující se může přihlásit prostřednictvím svého účtu na Facebooku. Rozhodne-li se Kupující využít tento způsob přihlášení, uděluje tímto Provozovateli souhlas s použitím svých základních informací obsažených v jeho profilu na Facebooku, jako je jméno, e-mailová adresa a fotografie. Tyto informace zpracovává společnost Facebook, Inc. a jsou poskytovány Provozovateli v souladu s podmínkami ochrany osobních údajů této společnosti. Používání účtu na Facebooku pro přihlášení do služeb provozovatele podléhá pravidlům ochrany osobních údajů společnosti Facebook, Inc. dostupným zde: https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy.

 

4. Kupující je povinen uchovávat své přístupové údaje ke svému uživatelskému účtu v E-shopu rukahore.sk v bezpečí.

 

III.    Nabídka Zboží a uzavření kupní smlouvy

 

1. V E-shopu rukahore.sk je možné objednat si Zboží přímo od Provozovatele nebo od Prodávajících. Provozovatel i Prodávající u každého Zboží, které je nabízeno prostřednictvím E-shopu rukahore.sk, uvádí minimálně následující údaje:

• název Zboží,
• název Prodávajícího nebo Provozovatele,
• fotografii Zboží,
• popis Zboží,
• informaci, zda je dané Zboží skladem, či nikoli,
• předpokládané datum expedice, je-li Zboží skladem,
• cenu za dané Zboží bez DPH a včetně DPH, je-li Prodávající plátcem DPH, nebo konečnou cenu za dané Zboží, není-li Prodávající plátcem DPH, přičemž v ceně za Zboží nejsou zahrnuty náklady na dopravu Zboží Kupujícímu. U ceny za Zboží, u níž se rozlišuje cena bez DPH a cena s DPH, se za konečnou cenu Zboží považuje cena za Zboží s DPH.

 

2. Kupující má možnost vybrat si Zboží nabízené prostřednictvím E-shopu rukahore.sk. Kupující je oprávněn v procesu objednávky Zboží umístit do nákupního košíku Zboží od různých Prodávajících nebo i přímo od Provozovatele.

 

3. Zveřejnění nabídky Zboží na E-shopu rukahore.sk nepředstavuje návrh na uzavření kupní smlouvy. Návrhem na uzavření kupní smlouvy se rozumí odeslání a doručení objednávky Kupujícího Provozovateli. Potvrzením objednávky ze strany Provozovatele, které Provozovatel činí v případě prodeje vlastního Zboží svým jménem, vzniká mezi Kupujícím a Provozovatelem kupní smlouva. Potvrzením objednávky ze strany Provozovatele, které Provozovatel činí v případě prodeje Zboží Prodávajícího jménem Prodávajícího, vzniká kupní smlouva mezi Kupujícím a Prodávajícím. Po odeslání objednávky Zboží ze strany Kupujícího obdrží Kupující e-mail o přijetí objednávky. Je-li u dané objednávky zvolen způsob platby za Zboží – bezhotovostní převod, je Kupující o přijetí prostředků informován dalším e-mailem.

 

4. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (telefon, internet atd.) pro uskutečnění objednávky jsou v běžné výši, závisí na tarifu telekomunikačních služeb, které Kupující používá, a nese je Kupující.

 

5. Kupující má právo stornovat objednané Zboží do 24 hodin od vzniku kupní smlouvy bez stornovacího poplatku u Zboží, které je vyráběno na zakázku, podle specifických požadavků spotřebitele nebo speciálně pro jednoho spotřebitele.

 

6. Na základě zvláštní obchodní dohody mezi Provozovatelem a Prodávajícím pověřil Prodávající Provozovatele, aby Kupujícímu před uzavřením kupní smlouvy s Prodávajícím uzavírané na dálku prostřednictvím E-shopu rukahore.sk poskytl informace podle § 3 odst. 1 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů. Ustanovení těchto Podmínek se s výjimkou článku II. Podmínek vztahují i na vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím.

 

7. Kupující souhlasí s elektronickým zasíláním elektronické faktury za dodané Zboží.

 

IV.    Další práva a povinnosti Provozovatele, Prodávajícího a Kupujícího

 

1. V případě nabídky Zboží, které prodává přímo Provozovatel a u kterého je Provozovatel označen jako prodávající, odpovídá Provozovatel za soulad nabídky s příslušnými právními předpisy, za řádné a včasné potvrzení kupní smlouvy, za řádné a včasné dodání Zboží Kupujícímu a za vyřízení uplatněných nároků Kupujícího vyplývajících z obecné odpovědnosti za vady prodávaného Zboží.

 

2. V případě nabídky Zboží prodávaného Prodávajícím prostřednictvím E-shopu rukahore.sk Provozovatel zprostředkovává Kupujícímu možnost odeslat návrh na uzavření kupní smlouvy na Zboží Prodávajícího prostřednictvím E-shopu rukahore.sk, tj. poskytuje Kupujícímu Službu. Prodávající odpovídá zejména za soulad nabídky zveřejněné na E-shopu rukahore.sk s příslušnými právními předpisy, za řádné a včasné potvrzení kupní smlouvy, za řádné a včasné dodání Zboží Kupujícímu a za vyřízení uplatněných nároků Kupujícího vyplývajících z obecné odpovědnosti za vady prodávaného Zboží.

 

3. Kupující je povinen plnit své povinnosti z uzavřené kupní smlouvy s Provozovatelem nebo s Prodávajícím, tj. zejména uhradit za koupené Zboží sjednanou kupní cenu a objednané Zboží převzít.

 

4. Provozovatel/Prodávající je oprávněn odstoupit od uzavřené kupní smlouvy (zrušit objednávku) z důvodu nedostupnosti objednaného Zboží nebo z důvodu vyšší moci. O zrušení objednávky je Kupující vždy informován.
5. V případě stažení Elektronického obsahu si Provozovatel a Prodávající vyhrazují právo použít ve staženém Elektronickém obsahu skryté údaje identifikující bezúplatné stažení a/nebo uzavřenou kupní smlouvu, resp. smlouvu o poskytování elektronického obsahu nedodávaného na hmotném nosiči. Prostřednictvím skrytých údajů může Provozovatel nebo Prodávající identifikovat číslo objednávky, jméno, příjmení, dodací a fakturační adresu a e-mail Kupujícího na základě jeho registrace na E-shopu rukahore.sk nebo na základě vyplnění objednávkového formuláře. Kupující stažením Elektronického obsahu s tímto opatřením souhlasí.
6. Kupující nesmí používat Elektronický obsah k jakémukoli protiprávnímu účelu, šířit jej ani do něj jakýmkoli způsobem zasahovat. Kupující bere na vědomí, že stažením Elektronického obsahu nedochází k převodu autorských práv Prodávajícího na Kupujícího. Všechny součásti Elektronického obsahu jsou licencovány a tato licence je nevýhradní.

 

1. Kupní cena, platební podmínky a dodací podmínky

 

1. Kupní cena za objednané Zboží je uvedena v objednávce. Kupní cena vždy zahrnuje DPH a je stanovena v měně euro, česká koruna nebo polský zlotý v závislosti na volbě Kupujícího provedené při využívání E-shopu rukahore.sk. V kupní ceně nejsou zahrnuty náklady na dopravu Zboží a poplatky za platební služby. Informace o výši dopravních poplatků a poplatků za platební služby naleznete v části Dopravní a platební podmínky.

 

2. Prodávající se může s Kupujícím dohodnout i na jiném než standardním (výše uvedeném) postupu při zasílání Zboží nebo služeb, jakož i na cenách za tyto služby.

 

3. Prodávající může Kupujícímu zaslat Zboží, které je okamžitě dostupné, a zbývající část objednávky doručit dodatečně ve sjednané lhůtě, avšak za předpokladu, že Kupujícímu nebude účtováno žádné dodatečné poštovné kromě toho, které bylo započteno v objednávce.

 

4. Prodávající, resp. Provozovatel je povinen do 30 dnů od vzniku kupní smlouvy zaslat kupujícímu Zboží, pokud se nedohodli jinak nebo pokud u Zboží nebyla uvedena delší dodací lhůta. Je-li Zboží skladem, je expedováno podle kapacitních možností v co nejkratším čase.

 

5. Nachází-li se v objednávce více druhů Zboží a část z nich není skladem, je Kupující zvlášť informován o možnosti částečných dodávek Zboží.

 

6. Faktura (daňový doklad) za Zboží je zasílána výhradně elektronicky ve smyslu zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z přidané hodnoty, § 71 odst. 1 písm. b) ve formátu PDF, a to po přijetí platby za zakoupené Zboží. Požádá-li Kupující o zaslání faktury i v papírové podobě, bude mu zaslána dodatečně poštou.

 

7. Za místo plnění se považuje místo, do kterého je Zboží dodáváno.

 

8. Dopravu Zboží ke Kupujícímu zajišťuje Provozovatel, a to bez ohledu na to, zda jde o Zboží zakoupené prostřednictvím E-shopu přímo od Provozovatele nebo od Prodávajícího, a to prostřednictvím pošty, kurýrní společnosti, doručením na určené DEPO nebo na výdejní místo Zásilkovny, a to podle preferencí Kupujícího zvolených při objednávce Zboží. Ne všechny možnosti dopravy musí být dostupné u každého druhu Zboží.

 

1. Nabytí vlastnického práva ke Zboží

 

1. Vlastnické právo přechází z Prodávajícího nebo z Provozovatele (v případě prodeje vlastního Zboží) na Kupujícího až okamžikem úplného zaplacení kupní ceny za Zboží objednané prostřednictvím E-shopu rukahore.sk.

 

2. Nebezpečí nahodilé zkázy a nahodilého zhoršení předmětu koupě přechází na Kupujícího dnem převzetí Zboží Kupujícím.

 

VII.   Odpovědnost za vady

 

1. Prodávající, resp. Provozovatel v postavení prodávajícího přebírá odpovědnost za vady Zboží. Kupující, který má postavení spotřebitele, je informován o svých právech vyplývajících z odpovědnosti za vady a o postupu při vyřizování reklamací Zboží v reklamačním řádu Provozovatele, který tvoří nedílnou součást těchto Podmínek a je dostupný zde. Text reklamačního řádu platí i pro vyřizování reklamací Zboží zakoupeného od Prodávajících.

 

2. Odpovědnost za vady Zboží, včetně záruky za jakost, ve vztahu ke Kupujícímu, který není spotřebitelem ve smyslu zákona č. 250/2007 Z.z. o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů, se řídí příslušnými ustanoveními Obchodního zákoníku.

 

3. Není-li Kupující, který má postavení spotřebitele, spokojen se způsobem, jakým Prodávající nebo Provozovatel v postavení prodávajícího vyřídil jeho reklamaci, nebo domnívá-li se, že byla porušena jeho práva, má možnost obrátit se na Prodávajícího nebo Provozovatele se žádostí o nápravu e-mailem na [email protected]. Odpoví-li prodávající na žádost o nápravu zamítavě nebo neodpoví-li na ni do 30 dnů ode dne jejího odeslání, má Kupující právo obrátit se za účelem ochrany svých spotřebitelských práv na subjekt alternativního řešení sporů v souladu se zákonem č. 391/2015 Z.z. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně a doplnění některých zákonů ve znění pozdějších předpisů. Během alternativního řešení sporů Kupující – spotřebitel spolupracuje se subjektem alternativního řešení sporů v zájmu rychlého vyřešení sporu. Návrh na zahájení alternativního řešení sporu je možné podat způsobem stanoveným podle § 12 předmětného zákona. Subjektem alternativního řešení sporů je „Slovenská obchodní inspekce, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27“, resp. jiná příslušná oprávněná právnická osoba zapsaná v seznamu subjektů alternativního řešení sporů vedeném Ministerstvem hospodářství Slovenské republiky (seznam je dostupný na stránce http://www.mhsr.sk). Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn si vybrat subjekt alternativního řešení spotřebitelských sporů, na který se obrátí. V případě přeshraničního sporu má kupující – spotřebitel právo obrátit se na Evropské spotřebitelské centrum, které mu poskytne doručovací adresu, elektronickou adresu nebo telefonický kontakt na subjekt alternativního řešení sporů, který je příslušný k řešení jeho sporu.

 

4. V souladu s článkem 14 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21.05.2013 o řešení spotřebitelských sporů online a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES má Kupující, který je spotřebitelem, právo uplatňovat svá práva a nároky vyplývající ze smluvního vztahu (kupní smlouvy nebo smlouvy o službách online) s prodávajícím v rámci alternativního online řešení sporů. Řešení sporů online zajišťuje platforma provozovaná Evropskou komisí. Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn využít platformu pro řešení sporů online (RSO) k řešení sporů v jazyce, který si zvolí. Platforma RSO je přístupná online na https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

 

5. Alternativní řešení sporů může využít pouze Kupující – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání. Alternativní řešení sporů se týká pouze sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím vyplývajícího ze spotřebitelské smlouvy nebo souvisejícího se spotřebitelskou smlouvou. Alternativní řešení sporů se týká pouze smluv uzavřených na dálku.

 

6. V případě jakýchkoli jiných žádostí nebo stížností je Kupující oprávněn obrátit se na Provozovatele prostřednictvím jeho kontaktních údajů uvedených v článku I. těchto Podmínek.

 

VIII. Náhrada škody v případě nepřevzetí Zboží

 

1. Provozovatel v postavení prodávajícího nebo Prodávající má právo na náhradu škody (podle § 420 a násl. Občanského zákoníku) v případě, že si Kupující objednal Zboží, které nestornoval, resp. od smlouvy neodstoupil, a zároveň toto Zboží od dopravce nepřevzal, nebo si po výzvě Provozovatele nebo Prodávajícího v případě zvolení osobního odběru Zboží nepřevzal v určené lhůtě k odběru. Tímto jednáním Kupující porušil svou povinnost převzít objednané Zboží.

 

2. Při určování výše náhrady škody bere prodávající v úvahu především dopravní náklady a s tím spojené poplatky v případě zaslání Zboží, náklady spojené s balením, expedicí a administrací objednávky, jakož i všechny ostatní náklady, které mu vznikly s realizací předmětné objednávky, a zároveň má právo účtovat si i ušlý zisk.

 

3. Prodávající má právo i neuplatnit právo na náhradu škody nebo toto právo uplatnit jen zčásti.

 

1. Informace pro Kupujícího, který má postavení spotřebitele

 

1. Podle zákona 102/2014 Z.z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů v platném znění (dále jako „Zákon o ochraně spotřebitele při prodeji zboží na základě smlouvy uzavřené na dálku“) je Kupující, který je spotřebitelem, oprávněn bez uvedení důvodu odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí Zboží. Ve smyslu Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží na základě smlouvy uzavřené na dálku však Kupující nemůže využít právo na odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je:
2. a) poskytnutí služby, pokud bylo její poskytování zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy po úplném poskytnutí služby, a pokud došlo k úplnému poskytnutí služby,
3. b) prodej zboží nebo poskytnutí služby, jejichž cena závisí na pohybu cen na finančním trhu, který prodávající nemůže ovlivnit a k němuž může dojít během plynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy,
4. c) prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného zvlášť pro jednoho spotřebitele,
5. d) prodej zboží, které podléhá rychlému snížení jakosti nebo zkáze,
6. e) prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen,
7. f) prodej zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíseno s jiným zbožím,
8. g) prodej alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána v době uzavření smlouvy, přičemž jejich dodání je možné uskutečnit nejdříve po 30 dnech a jejich cena závisí na pohybu cen na trhu, který prodávající nemůže ovlivnit,
9. h) provedení naléhavých oprav nebo údržby, o které spotřebitel výslovně požádal prodávajícího; to neplatí pro smlouvy o službách a smlouvy, jejichž předmětem je prodej jiného zboží než náhradních dílů potřebných k provedení opravy nebo údržby, pokud byly uzavřeny během návštěvy prodávajícího u spotřebitele a spotřebitel si tyto služby nebo zboží předem neobjednal,
10. i) prodej zvukových záznamů, obrazových záznamů, zvukově obrazových záznamů nebo počítačového softwaru prodávaných v ochranném obalu, pokud spotřebitel tento obal rozbalil,
11. j) prodej periodického tisku s výjimkou prodeje na základě dohody o předplatném a prodej knih nedodávaných v ochranném obalu,
12. k) poskytnutí ubytovacích služeb pro jiný účel než pro účel bydlení, přeprava zboží, nájem automobilů, poskytnutí stravovacích služeb nebo poskytnutí služeb souvisejících s volnočasovými aktivitami, podle níž se prodávající zavazuje poskytnout tyto služby ve sjednaném čase nebo ve sjednané lhůtě,
13. l) poskytování elektronického obsahu jinak než na hmotném nosiči, pokud bylo jeho poskytování zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

 

3. Má-li Kupující zájem využít právo na odstoupení od kupní smlouvy v souladu se Zákonem o ochraně spotřebitele při prodeji zboží na základě smlouvy uzavřené na dálku, je povinen odeslat oznámení o odstoupení nejpozději v poslední den lhůty určené k odstoupení na kontaktní adresu Provozovatele. Kupující je povinen po oznámení o odstoupení od smlouvy zaslat nebo osobně doručit předmět smlouvy, od níž odstupuje, spolu s veškerou dokumentací – např. originálem faktury, návodem a jinou dokumentací ke Zboží, která mu byla doručena spolu se Zbožím, nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení. Provozovatel doporučuje Kupujícímu, aby si pro vlastní potřebu pořídil kopii faktury a Zboží zasílal doporučeně a jako pojištěnou zásilku. K odstoupení od smlouvy může Kupující využít následující formulář: Odstoupení od kupní smlouvy . Zboží nesmí být zasíláno zpět Provozovateli na dobírku. Odstoupí-li Kupující od kupní smlouvy, náklady na vrácení Zboží nese Kupující.

 

4. Provozovatel vrátí Kupujícímu zaplacené plnění za Zboží koupené od Provozovatele včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné a jiných nákladů a poplatků, případně jménem Prodávajícího vrátí Kupujícímu plnění za Zboží koupené od Prodávajícího včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné a jiných nákladů a poplatků. Provozovatel nebo Prodávající však nemusí vrátit peníze dříve, než je mu Zboží doručeno nebo než Kupující prokáže zaslání Zboží; to neplatí v případě, že Prodávající navrhl, že si Zboží vyzvedne sám. Při odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je prodej Zboží, není Provozovatel ani Prodávající povinen vrátit Kupujícímu povinné platby dříve, než je mu Zboží doručeno nebo dokud Kupující neprokáže zaslání Zboží zpět Prodávajícímu nebo Provozovateli, ledaže Prodávající/Provozovatel navrhne, že si Zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby.

 

5. Prodávající, resp. Provozovatel není povinen uhradit Kupujícímu dodatečné náklady, pokud si Kupující výslovně zvolil jiný způsob doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení nabízený Prodávajícím. Dodatečnými náklady se rozumí rozdíl mezi náklady na doručení, které si zvolil Kupující, a náklady na nejlevnější běžný způsob doručení nabízený Prodávajícím, resp. Provozovatelem.

 

1. Ochrana osobních údajů a soukromí

 

1. Provozovatel zpracovává osobní údaje Kupujícího v rozsahu, způsobem a k účelům, které jsou v souladu s ustanoveními nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů.

 

2. Osobní údaje Kupujícího zpracovává Provozovatel za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy a plnění závazků vyplývajících z kupní smlouvy nebo v souvislosti s ní, za účelem vedení účetní a daňové evidence, za účelem poskytnutí Služby, za účelem přímého marketingu a za účelem vyřizování reklamací či jiných žádostí nebo stížností Kupujícího. Provozovatel je tedy zpracovává zejména při vyřizování objednávek, vystavování faktur, doručování objednaného Zboží, evidenci objednávek a kupních smluv, evidenci osob navštěvujících webové stránky Provozovatele a při vyřizování případných reklamací. Více informací o zpracování osobních údajů získá Kupující v zásadách zpracování osobních údajů Provozovatele dostupných zde.

 

3. Provozovatel Kupujícího informuje, že ve smyslu § 62 odst. 3 zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikacích ve znění pozdějších právních předpisů (dále jen „Zákon o elektronických komunikacích“) jej může oslovovat voláními, zasíláním e-mailů a SMS zpráv na kontaktní adresy, které uvedl při objednávce Zboží, za účelem přímého marketingu vlastního obdobného zboží a služeb. Volání, e-mail nebo SMS zpráva podle předchozí věty může mít informační nebo reklamní charakter a jejich původcem je Provozovatel. Nesouhlas s voláním nebo se zasíláním těchto e-mailů nebo SMS zpráv může Kupující kdykoli oznámit Provozovateli zasláním e-mailu na adresu [email protected] nebo jednoduchým odhlášením z odběru při každém doručení e-mailové zprávy kliknutím na odkaz na konci e-mailové zprávy.

 

XI.  Závěrečná ustanovení

 

1. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 01.01.2019

 

2. Má-li Kupující postavení spotřebitele ve smyslu příslušných právních předpisů, řídí se právní vztahy neupravené těmito Podmínkami zejména ustanoveními zákona č. 40/1964 Zb. Občanský zákoník ve znění pozdějších právních předpisů a příslušnými ustanoveními právních předpisů zaměřených na ochranu spotřebitele. Nelze-li danému Kupujícímu přiznat postavení spotřebitele, uplatní se na otázky neupravené Podmínkami příslušná ustanovení zákona č. 513/1991 Zb. Obchodní zákoník ve znění pozdějších právních předpisů.

 

3. Provozovatel je oprávněn tyto Podmínky upravovat zejména z důvodu změn právních předpisů, technologických změn, ale i z důvodu rozšíření nebo změn služeb poskytovaných Provozovatelem. Nová verze Podmínek se použije na kupní smlouvy uzavřené na základě objednávek Kupujících doručených Provozovateli ode dne nabytí účinnosti změněných nebo nových Podmínek.

 

4. Ukáží-li se některá ustanovení těchto Podmínek jako zcela nebo zčásti neplatná nebo neúčinná, není tím dotčena platnost nebo účinnost ostatních ustanovení těchto Podmínek. Namísto neplatných nebo neúčinných ustanovení se použije právní úprava, která se, pokud je to možné, co nejvíce blíží smyslu a účelu takových neplatných ustanovení těchto Podmínek. Obdobně se bude postupovat i v případě, zjistí-li se, že některé z ustanovení těchto Podmínek je nevykonatelné.

 

5. Jakékoli nesrovnalosti a spory vzniklé v souvislosti s těmito Podmínkami se budou řešit především vzájemnou dohodou. Pokud však k takové vzájemné dohodě nedojde, budou všechny spory s konečnou platností vyřešeny příslušným soudem ve Slovenské republice.